Villkor på ecolys.dk

Allmän information

M&E-handel
Virup Skovvej 51B, 1tv
8530 Hjortshøj

CVR-nummer: 45692604
E-post: kontakt@ecolys.dk

Beställa

Alla priser på Ecolys.dk anges i danska kronor (DKK) och inkluderar moms, om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten till skrivfel, slutsålda varor och prisändringar.
När du slutför en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Avtalet är bindande först när du har mottagit denna bekräftelse.

Betalning

Vi accepterar betalning med kreditkort (Visa, Mastercard, etc.), såväl som andra betalningsmetoder som anges i kassan. Betalning dras endast när varan har skickats.

Leverans

Vi levererar till hela Danmark med PostNord eller GLS.

Leveranstiden är vanligtvis 2–4 arbetsdagar.

Fraktpriset visas i kassan och är vanligtvis 39–59 kr, beroende på leveransmetod.

Ångerrätt

Du har 30 dagars ångerrätt, giltig från den dag du mottagit varorna.
Om du vill avbryta ditt köp, vänligen meddela oss på kontakt@ecolys.dk.
Varan måste returneras i originalskick och förpackning, och du betalar returfrakten själv.
När vi har mottagit varan återbetalas beloppet inom 5 arbetsdagar.

Rätt att klaga

Som konsument har du 2 års reklamationsrätt enligt den danska köplagen.
Om du mottager en vara med defekter eller brister, vänligen kontakta oss så snart som möjligt med en beskrivning och bilder. I så fall täcker vi returfrakten och skickar en ny vara eller återbetalar köpet.

Personlig information

Vi behandlar din information konfidentiellt och delar den aldrig utan ditt samtycke. Informationen används endast för att behandla din beställning och kommunicera med dig.

Vänligen läs vår integritetspolicy .

Kontakta

Om du har några frågor om din beställning är du alltid välkommen att kontakta oss:

kontakt@ecolys.dk

Klagomålsalternativ – översikt och länkar:

Om du har ett klagomål gällande en produkt som köpts i vår webbutik kan du skicka ett klagomål till:
Den danska konkurrens- och konsumentmyndighetens klagomålslösningscenter
Carl Jacobsens väg 35
2500 Valby
Länk: www.forbrug.dk

Om du är konsument bosatt i ett annat EU-land kan du lämna in ditt klagomål på EU-kommissionens onlineplattform för klagomål.
Plattformen finns här: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Om du lämnar in ett klagomål här måste du ange vår e-postadress: kontakt@ecolys.dk